TF美容美发预约困难且失联
2025年12月15日我在映月湖环宇城的负一楼TF美容美发买了个多个项目的套餐，做了三个之后，一开始是一直说预约满了，后面就直接不回了！我需要退款赔偿
投诉问题
预付卡纠纷、服务问题、态度恶劣
处理中
美容店关店不通知且拒绝退款
我于2024年11月25日，在一位朋友的带领下，去到孔**的个人美容店做客，她使劲叫我们体验电疗服务，当时她店门口也有一个标牌，写着99元体验三次，碍于朋友的面子，我们每个人都交了99元，就当时体验了一次，有微信付款凭证。之后一年，由于朋友没有时间及换工作原因就没有去她店里，还剩余两次电疗服务未消费。按99元三次服务来算，剩余两次66元在此人关店之前都没通知我们，赶紧去电疗，如果她当时提前通知我们说准备关电脑，那肯定会去把剩余两次服务消费了。最*两天才知道她早就关店跑回广西了，还说叫我去广西提供服务，我又说99元，不是三次服务，只有一次服务，前后说话都不一样。全就是个*子的嘴脸。现在此人就坚决不承认说*了我们，还说服务99元，只有一次剩余两是送的，还说这么久没有来，是我们的原因，但是他之前确确实实是广告牌都写了99元三次服务，而且没有规定期限，现在才改口说有期限的，又改口说99元，只有一次服务。现在人已经跑回广西去现在人已经跑回广西去了，她在做养生店。那说明通过名字就能查到她那明就能查到她的营业执照。希望能把剩余未消费的66元退回。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
处理中
理发店诱导消费、乱收费及拒开发票
本人于2026年1月10日前往被投诉理发店消费，最初诉求为做竖状纹理烫，消费过程中遭遇商家多项违规行为，具体情况如下：
1. 不合理诱导消费：理发师首先否定我选择的竖状纹理烫，声称 “效果不好”，随即推荐钢夹纹理烫，后续又接连推销服帖烫、染发等额外项目，全程多次引导我增加消费，且未同步告知任何新增项目的收费标准。
2. 价格信息隐瞒，涉嫌价格欺诈：烫发服务即将开始前，商家才告知 “服帖烫单价 198 元，钢夹纹理烫属于两种烫，需按 198 元 ×2 收费，染发同样 198 元”，合计曾试图引导我消费 198 元 ×4。我当场拒绝染发项目，但始终认为服帖烫是钢夹纹理烫的配套步骤，并非独立收费项目。商家未提前在店内公示完整价目表，也未如实告知服务价格构成，严重违反《消费者权益保护法》中 “经营者应当明码标价、如实告知商品或服务信息” 的规定。
3. 服务态度不当，造成心理不适：消费全程中，商家多次提及我的发量少，针对个人外貌特征的反复评价，已让我产生明显心理不适。
4. 收费无明细依据：经现场沟通协商，最终被收取 338.8元，但商家未提供本次消费的详细项目清单，也拒绝开具正规发票。
投诉问题
拒开发票、服务问题、乱收费
处理中
美容店诱导贷款消费拒不退款
2025年12月27日在柳州市香颂诺丁山小区里面店名叫 伊美 的美容店，店老板娘邀约俩名茵黛尼身材管理公司的老师给我做产品介绍，经过一上午的宣传讲解，量身等（量身过程中声称不收取任何费用）老师们让我订购一套产品，价格有4万多的，6万多的等等，让我选择，当时因为钱的原因，我很是反对，认为这价钱太贵，于是以资金有限为由拒绝产品，其中一位老师让我在网上进行消费，让我去借钱，信用卡，网贷，微信，支付宝等贷款*台贷款，甚至让我拿家里面人的身份证去网上贷款，最终知道我花呗还有7千的额度。让我先吧7千先扫码出来，在想方法给我制定一套方案，我让她先出方案我觉得行在付款，她坚持让我先付款，经不起他们的软磨硬泡。我用花呗支付了7000元到(柳州市柳南区新杏养生馆)的账号，后给我制定一套方案，一起有3件产品，其中俩件产品都是3千多一件，还有一件2千多，问他多多少她也没说具体价格，说3件产品适合我，还说让我补1千多价格，我很是反对，说没钱在补了，老师说余下的由店主垫（在店主的佣金里预扣），到时候在补给老板娘，要是钱不到位其中一件就放店里，什么时候有钱了在来拿！最后，她又拿了手写的单子上给我签名，拿产品前补齐上写着余下2140元，不是说1千多，突然又2千多了！中途除了看贷款之类的，其余时间不让玩手机，把手机放一边……当天晚上我又去找到老板娘说要求要退掉，他不同意，同时我也说了后续的钱我也没能力给，一直让我先回家产品到家和我说……2025年 12月30日我于店主商量，不再购买产品，并要求退款，因为产品一直没到，我也一直未使用，加之资金紧张，店主还问我什么时候有时间过来，约老师过来，让老师教我怎么用这件产品我先后听了到现在为止还不知姓名的老师介绍了茵黛尼产品，其中我一直在强调我要退款，介绍产品期间我也未曾摸过甚至使用过产品，但是店主和老板都在说不会退货，已经定位就不能退，说要是退了店家要自己承担的，不能退，我一直在和店家沟通协商，产品也太贵，他们属于强买强卖、诱导消费行为。
投诉问题
强制消费、虚假宣传、经济纠纷
处理中
烫发效果不符且服务态度恶劣
2025年12月29日在重庆市南岸区南坪万达广场珊瑚路尤司男士国潮理发馆去烫头发 我给理发师沟通了我想要的效果图片他说没问题 就开始给我烫 回家后睡一觉起来头发和没烫的一样我就很生气 就去给他沟通 然后他就找各种理由说我头发问题 反正就是说他烫得没问题 我给他看了我想要的发型图片 他也找理由说网上都是喷了啥子东西的 而且我以前去的理发店烫头发那个软化根本就不会另外收钱本来想团美团上面那个100多的 可能觉得太便宜 就给我加上那个软化钱欺*消费者 花299真的很冤 他让我回去重新弄 然后没办法我只能回去看看他怎么说 31号我过去他一直找理由说吹一下什么的 但是没烫好吹一下也是一样的 他就越来越不耐烦就很敷衍的给我烫了一下 烫的过程中全程力气很大搞得我脑壳很痛 那个烫发加热器离我脑壳很*也不管一下 把气全撒我身上 我想问一下我是消费者 自己技术不行怪谁他还理直气壮的 烫完回家看见我头发比以前更干燥更受损 不知道要养多久 真的我非常生气 第一次遇见这种 他必须退我钱赔偿损失
投诉问题
乱收费、服务问题、质量问题
处理中
美容手术失败致伤 医院拒赔
2024年3月30号我在媚焕医疗机构做了内吸眼袋手术 医生操作不当 用电刀电了我的下眼皮 造成我下眼皮受伤 睫毛也没了 医院不承认也拒绝沟通不退款
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
处理中
商家卷款跑路拒不退款
我于2025年5月14日在抖音*台搜到净脸儿胡须清理商家，经私信沟通后加了微信（详见抖音私信聊天截图），于5月19日去了他当时所在店铺（内蒙古呼和浩特市振华广场公寓楼2楼1618室），经店主本人宣传介绍后最终以1800元价格购买胡须根除微手术权益（有付款截屏），并于5月19日当日做了一次胡须清理手术，5月20日术后脸部肿胀疼痛与店家沟通说没啥问题养几天就好了，到约定一个月后做第二次手术时间联系店家他就以各种理由推托延期，期间电话微信基本不接不回，直到2025年9月1日我去了位于振华广场的店铺时才得知他已经撤店卷款跑路了，我速与其本人联系沟通要求他退款，他谎称说新店铺在装修完了继续给我做后续手术，期间多次打电话不接、微信也不回，谈好约定退款也不退直至现在，还请领导部门为我做主惩治这种无良的人，也避免这种人以这种*人手段方式继续坑害他人（以上微信聊天记录皆有体现）
投诉问题
预付卡纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
美发店充值后退卡遭拒并收取高额手续费
我于2025年12月4日在杭州市上城区星荣美容美发店剪发后，店长极力鼓动我充值3000元可以获得3.8折优惠，当时充卡时完全没有提及退卡需要手续费或者其他要求，也没有开处发票。因为工作安排需要出国几年，12月16日（充卡后12天）我立刻联系美发店电话要求退卡，接电话的前台女性表示自己只管收费，能不能退卡都不知道，让我不要为难她（有手机录音），退卡联系店长（当时剪发和鼓动我充卡的理发师）。幸好有店长的微信，联系后他先是说需要申请，到12月20日突然说公司规定需要30%的手续费，也就是3000元只能退回:3000-580（一次剪发的原价）-900（手续费）＝1520元。我认为这是十分不合理的，侵害了消费者权益。
我的诉求是退回未消费的所有费用。
杭州的美发业一直被诟病就是有些美发店顶风作案，请核查情况并处理，谢谢！
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乱收费、预付卡纠纷、霸王条款
处理中
银芊银饰手穿耳洞服务不当引发纠纷
我与2025.11.16日晚在昆明星耀广场二楼银芊银饰打耳洞 在去之前我让朋友去找过老板 老板说手穿耳洞是30块钱一对包含耳钉 当天晚上我到店后老板说30块钱一对是*打不是手穿 手穿耳洞要单独购买耳洞 一共69元 打之前我与商家沟通要打的位置 并且多次找到参考图给商家看 商家在打耳洞时操作不规范 没有定位也没有避开血管 导致打完耳洞后我的耳洞一直流血 衣服上的血迹也无法洗干净 并且商家给我两个耳洞都打歪了 后续我与商家沟通要求商家赔偿 商家狡辩不与处理 赔偿15元草草了之 我希望商家能退一赔三并道歉
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
处理中
广州易美形象设计会员退费纠纷
我于2025年6月24日在广州易美形象设计充值会员3980现在要退会员
投诉问题
预付卡纠纷、霸王条款、服务问题
处理中
