我要投诉进贤康盛阳光城二期大门口之前的（其蔻美容店转给现在的（肌遇美容养生馆）办理了美容项目，她们老板把店转让了也没告诉我们，我们花几千块钱办的美容项目就用几百块的产品打发了我们，我觉得很不合理，所以我强烈要求退款

我于2024年11月14日在用户：手机号151****1286；微信账号：A10****8891此微信用户购买纹眉服务，分两笔付：一笔422元一笔500元，共计922元。2024年11月14日纹眉后承诺年后（25年初）统一补色。但年后联系一直推迟，也不告知确认时间，后面我联系沟通不补色把钱返一部分给我后对方不同意并给我删除好友。我的诉求：因发生争执纹眉属于医疗美容担心对方报复，现不接受补色，要求返30%（270元）

我要投诉缔纳国际美颜美容锦绣店，端午节想放松去美容院做个补水项目，她们美容师的失误，导致脸就被刮成这样，肯定对服务不满意，跟店家商讨，一直用拖，拖到脸好得差不多，才告知要出示医院证明，最后还被店经理和总监说是我自身的问题，申请退卡，告知4000元多的余额最后只退200多元，理由是当时办卡承诺送的项目要按原价扣费

我是消费者，美容美发消费需要维权，退款2988元，详细如下： 投诉主要内容： 店铺名称：广州市天河区员村卿之美理发店 地址:广州市天河区员村三横路8～9号首层 2025年3月份还在这里消费过 2025年4月份搬迁到 店铺名称：广州市天河区音奈儿理发店 地址：广州市天河区员村南街33号之八号铺，刘武 2025年3月5日本人本来计划用完余额就不再消费，当天预约了店铺的按摩，在按摩过程中有3～4人在强行推销按摩套餐和产品使用方法，在软硬推销中，用余额1278元➕刷卡1710元，合计2988元购买按摩10次赠送2次活动套餐，合计12次按摩，每次时间为90分钟！口头达成协议 当时为多人推销，哄*诱导我下单消费余额➕刷卡合计2988元，属于违规营销手段 产品没有给我带走，也没有开具任何消费证明，没有提供发票，怀疑日常经营中存在偷税漏税！ 2025年3月16日预约周日按摩，到达后工作人员以后面还有人等的理由，工作人员安排两人用不知名产品用30分钟按摩完本来90分钟的项目，时间与约定的差距太大，工作人员口头承诺下次可以稍微延长10分钟 2025年3月23日预约周日按摩，工作人员告知约定时间延迟30分钟，让我等，我等一个小时以上都没有安排按摩相关工作 2025年3月26日后就约不上，3月29日后告知新店装修施工没办法安排按摩，4月3号告知新店地址，之前和消费时没有任何告知搬店！ 之后约就没办法约到按摩，要么说排满，要么说人手不够，请不到人 微信聊天中：我要求如果后面安排不了就要求退款，后面一直也没安排上，有微信聊天记录，店铺相关人员拒绝我退款，也不安排人操作，要么一直冷处理，不回复，侵犯我作为消费者权益 并且怀疑使用三无产品，工作人员无证上岗 我认为他们使用三无产品，无证上岗，*我消费极不合法，消费后搬迁没有提起告知，消费后也没有及时合理服务客户，再三推脱请不到员工为由拒绝服务！综合上述，我要求全额退款，退款金额为2988元！ 投诉的主要理由：违规营销，偷税漏税，侵犯消费者权益，超经营范围！

我在该店做了项目后充了4480元块钱，考虑到我后面没有时间去做我想退回剩余的钱，表示把我前面的钱扣掉再退回，但是该店的美容师一直东扯扯西扯扯表示退不了，但是该店在我充完钱后发票和收据一样都没有给到我且在12315查询不到该店

事件经过：2024年10月13日本人路过李家村万达被营销人员发传单说是免费消费，做完项目后又说有些项目要收费，第二次说是有活动，去了以后在做项目的途中诱导我消费办卡，我说不办以后他们态度突然很不好，我有点害怕他们会对我做什么，就给他们操作了。并且他们的产品从来不给我包装让我看不到品牌名，也从来没有给我开过付款小票，我根本不知道都做了什么项目，分别都是什么钱。但是没想到他们在本人无消费意向和无能力情况下诱导用信用分期贷款方式付费，办了美容卡以后我不得不继续消费，但是每次都会多出很多钱。现因无能力偿还分期贷款与美容院协商退款无果，现恳请政府介入处理。 本人诉求：消费金额全部退还，贷款金额还清。

我从2021年10月开始在小熊尚剪美容美发连锁店消费，在2023年发现 有价格欺诈，没有我购买套餐的价目表，虚假宣传，宣传一般美容产品有治疗疾病的作用等事项。 在唐山市路北区市场监督管理局进行了投诉加举报，几经波折，在今年5月7日，唐山市路北区市场监督管理局发布了，行政处罚决定书路北市监处字〔2025〕83号。确定了小熊尚剪连锁店的违法行为。 从重处罚小熊尚剪连锁店,为消费者维权 请求平台对小熊尚剪连锁店（凤凰世嘉店、金域华府店、南湖店和尚品店，采取信用限制措施并将这些单位以及相关个人的失信信息，共享给其他部门，提请多部门实施信用约束和联合惩戒。 因为这些连锁店，通过办理“会员卡优惠卡充值卡”等方式收取消费者预付款后，在经营中，采取更换法人名称，变更法人代表，致使消费者投诉维权困难，连锁店实际负责人，利用“不辞而别”的法人变更，店铺地址迁移，阻碍消费者退费退款，即使(2024)冀0203民初7715号民事判决法院判决生效，路北市场监督管理局已有行政处罚决定书路北市监处字〔2025〕83号，仍然不能维护消费者权益。 本人经查询，了解到以下情况，唐山骁熊美容美发有限公司在唐山市路北区大理路394号的店铺（小熊尚剪）已经不营业了。但其负责人，最近发布的招聘广告，其联系人还是被执行人的法定代表人熊亚静，并且显示凤凰世嘉店、金域华府店、南湖店和尚品店，均由熊亚静负责招聘。他名下的多家公司，近期有注销行为，涉嫌转移名下财产。 考虑到此案执行情况，可能会进行到今年五月份，根据《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二十三条规定，经营者收取预付款后终止营业，既不按照约定兑付商品或者提供服务又恶意逃避消费者申请退款，构成欺诈的，应当依照消费者权益保护法的相关规定承担惩罚性赔偿责任；涉嫌刑事犯罪的，应当将犯罪线索移送公安机关，依法追究刑事责任。通过严肃追责打击遏制“卷款跑路”行为。 在全国12315消费投诉信息公示平台上，可查询到2024年和2025年，几乎每个月都有消费者投诉小熊尚剪这几家连锁店，可见其没有立即改正。本人有237724元在其被诱*消费的情况，至今仍未退费退款，存在证据证明造成人身、财产损失等危害后果的。 想到让消费者一次次的充值，而这些店一次次的更名易主，从一个侧面反映的是营商环境问题，有的是蓄意套钱，涉嫌消费欺诈。

本人于2022年4月27日在佛山市澳萃缇美肌中心线下收款码使用余额宝充值1000元，于2022年7月9日在其线下收款码（收钱吧）使用微信支付（实际扣款账户为建行）充值2500元，共计充值3500元，充值服务类别为美甲服务，尚有2575元余额未使用。 由于本人怀孕及后续带娃等原因，长时间无法进行美甲。2024年9月，发现线下实体店面关闭，经过门店微信朋友圈得知店铺迁移到附近公寓继续服务，但未去过。2025年5月7日，无法与商家去的联系，到物管处查询，已经无此店记录，商家也从来没发过门店关闭的任何通知。综上，确认商家跑路。 鉴于上述情况，本人认为商家的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向消费保部门提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。(诉求:退还剩余款项)

2025年5月1日刷抖音视频看到简约造型平分挺高的就导航去门店做头发做了3个造型原价900多打折花了760元我要的是冷棕色结果给我染了黄色不黄又有点红的颜色我不满意说退款说不退款要跟店长申请一下说退款最多退150元后面说最多退200元，难道自己弄错颜色就不为自己的错误买单吗我要求退款253元760元减掉染错颜色的一个造型应该退我253元。消费者权益保护法是什么意思呢你们染错颜色就跟我说重新跟我染难道我拿头发做实验第一次信任你们染错了还说跟我从新染我都不相信你们技术了希望你们平台帮我处理一下感谢🙏地址：安庆市宜秀区弘扬广场4号门弘街菜鸟驿站二楼简约造型

我在2025年5月29日凌晨12:00去色古发型设计进行染头发，是先已经和理发师商量好，具体染的颜色以及想做的头发以及时间，询问理发师营业时间，因为本人下班时间是晚上12:00，理发师说他一般晚上接的活儿比较多，所以可以允许我12:00去做头发，我本身的发色是红棕色，我想染的头发颜色黑茶色，理发师给我染完，只有我的头发顶是黑色，其他红不红黄不黄，超级丑，巨丑，理发师给我头发染焦了，染毁了不承认赖别的理发师！！！我要求现在理发师进行退款，理发师说爱找谁找谁，反正他不退钱，不给我退款，不管是打消费者协会还是找谁，他就是不给退，这是他的原话，昨天染完头发大约是晚上3:00，我要求他给我赔偿的时候是3:10几分，他在外面打台球，跟我说的是陪我熬了一宿，不给予退款投诉，然后毁了不承认头发染焦了不承认，我的诉求是全额退款