烫发服务诱导消费且效果不符要求赔偿
2026年3月221通过线下烫头发服务为诱导消费者消费并且欺诈消费者然后他的店员烫的跟我想要的发型完全不一样我叫他重新搞他说要下班了然后叫我周一*过去搞我要求商家赔偿
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、价格问题
处理中
骑士MIX拒退预付卡余额涉霸王条款
2019年6月，我和我老公在骑士美发剪头发，当时理发师说让我们充个卡，办个会员，一直在说，最后冲了他说的套餐2019元。之后去过两三次，每次头发剪的都不理想。后来就没有再去，打电话查余额说还有不到2000块钱，我们想退费，不想继续在此消费了。他们以更换老板了，不能退费，我的余额只能购买店内产品或者继续在那消费。2024年我还在打电话找他们，这个问题到现在也没有得到解决。作为消费者，消费之后不满意为什么霸王条款不退费。换老板是他们经营问题，也没有任何电话或者短信通知过消费者换老板之后想关
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
星艺坊琪朗美发拉焦刘海拒处理
去拉头发把头发的刘海位置给拉焦了，还不给处理
投诉问题
售后服务欠缺、质量问题
处理中
佛山璞曼美发店虚假宣传乱收费
我在抖音看到广告后来到了这家店，店员一开始没有明确价格，直接进行服务，期间一直引导性增加服务并对价格含糊其辞，最终给出了一个5600的账单，在争论后给了2600，但依旧远超168广告上的服务价格，令人气愤
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、乱收费
处理中
俪嘉明英美容店闭店失联拒退美发卡余额
2026年1月10日于门店充值美发卡，后续门店于2026年1月27日发布春节放假公告。截止2026年3月14日尚未复工营业。店内家具搬空，电话无人接听。现要求该店退还卡内剩余金额并致歉。
投诉问题
合同纠纷、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
苏卡美发店虚假宣传及乱收费
本人于2026年3月10号在东莞市道滘苏卡美发店到店消费274元，微信预定金8.8元，共计282.8元。本人在抖音添加苏卡美发店的微信，商家在微信上承诺烫染二选一，包设计包修剪，店长来操作，198元。剪发修剪76元。发8.8元红包预定，到店可以抵扣9元。我到店之后洗头剪发烫刘海，结束之后商家让我支付76元剪发费，又支付198元烫刘海费用，未抵扣9元。我回家之后翻看聊天记录发现商家重复收费，误导收费，变相加价。商家存在价格欺诈、虚假宣传行为，违反《消费者权益保护法》第55条。 现要求：全额退款+依法赔偿**，请，限期给予合理解决方案。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
理发店诱导加项强制消费乱收费
本人于2016年3月13日在XX理发店（店名：发唯一地址：河南省郑州市金水区金水街万达坊中心点东一门发唯一）消费消费前店员未明确告知具体价格，在服务过程中不断诱导加项、强制消费，最终收费300元，与实际服务严重不符，存在价格欺诈、诱导消费行为。
投诉问题
乱收费、强制消费、经济纠纷
处理中
美发店擅自变更消费规则强制捆绑并拒退余额
我要投诉一家理发店，店名叫‘吉州区吉缇美发店’，地址在吉安市吉州区达观天下1期。这家店是由‘吉州区蚂蚁美发68店’变更而来，原负责人已退出，现负责人接管。我之前在‘蚂蚁美发’充值，原店的权限是全国的蚂蚁美发店均可消费，现在新店强制要求我捆绑只能在此店（GT造型2店）消费，在未告知我店名更替的情况下，强行债务转移，不合规也不合法，违背消费者权益，也违背社会市场的公序良俗。我不同意，要求退款。我多次联系负责人他拒绝添加微信，不回消息，态度恶劣。请你们依法处理，责令该店退还我卡内余额并严厉处罚。
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、态度恶劣
处理中
匠心国际造型护肤未按约退款
商家信息:上海市嘉定区嘉定工业区匠心美容美发店(个体工商户);商家地址:上海市嘉定区福海路732号1层;核心事实:本人与2025年5月19日与该商家签订服务合同并缴纳2700元，承诺在9个月内完成24次按摩项目，会全额退款，同年12月15日本人表示最后一次项目已做完要求退款，店家表示时间没到，需要等到期再退，并未告知项目是否全部完成，2026年1月29日本人通过微信与店家核对项目是否做完，店家含糊其辞表示做完会全额退款，与美容师确认，美容师表示项目都已做完，说到时候会有人与我联系，2026年2月2日12315工作人员上门调解，店家同意走退款。流程，完成调解;当日商家告知本人上门签字确认完成所有服务，3月2日店家告知还有一次项目没有做完，不愿退款;法律依据:违反《消费者权益保护法》第56条、《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定;诉求:要求全额退款
投诉问题
合同纠纷、售后服务欠缺
处理中
西望Hair染发不均匀、服务恶劣
2026年3月13日，我在小红书刷到染发发型还不错的样子，就联系了店长做美发结果染出来的不均匀，我头发之前染过黑发，店长说漂完才能决定做什么颜色的发色，最后他给我推荐了深棕色，染出来肯本就不是棕色头顶是超级黄的黄色，还是不均匀的黄色，我要求在重新染一遍还要加价钱，自己染的不好顾客不满意为什么还要收钱呢，而且他们在给我染头发的时候弄脏了我的衣服一句道歉都没有，染完第二遍还是态度也是非常恶劣，明明自己没有染均匀还说是顾客的问题，服务也是非常的*。顾客不满意他做的头发还要拉黑人家。头发也是给我剪短了，还是不对称的，我花20块钱都比他剪的好，这个美发造型师真的不要做了。
投诉问题
态度恶劣
处理中
