其它美容美发
4.76 %
解决率
207767
访问量
企业名称:
-
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
因健康原因要求退预付卡被拒
2025年11月20日在美发店烫发后,办理了7000元的预付卡。第二天头痛就医,医生诊断为高血压者,且医生建议后续不得再做类似的烫染过激行为,以免诱发更为严重的高血压及并发症。因身体客观原因,不能继续预付卡的消费。 同时提出开具发票,店方拒绝回应。 我的诉求:退款退预付卡。 由于客观的身体健康因素所致。符合消费者《解释》第十三条中“消费者因身体健康等自身客观原因致使继续履行合同对其明显不公*的,有权依法解除合同。”和《解释》第十四条中 “消费者自付款之日起七日内有权请求经营者返还预付款本金,解决消费者与经营者之间信息不对称问题,规制过度劝诱、欺诈营销行为,引导经营者通过提高商品和服务质量来吸引消费者,但也同时规定了例外情形。”的规定。 1.提供图片内容为支付记录 2.以及他们的注册地址 我消费门店地址:【 本素定制 】地址:闵行区古美西路313弄70号103室。 相关负责任电话,李先生(发型师):152****5667 阳先生(区域经理):152****5667 公司注册地址:上海市嘉定区胜辛路426号415-1室
投诉问题
预付卡纠纷、发票问题、服务问题
处理中
发国完美造型染发出错且服务态度差
我在2025.11.7在发国完美造型工作室染了头发 我 是染过黑色 理发师说可以染我就把我要染的颜色跟他说理发师就开始给我染了漂头发完了之后开始染颜色 但是他们染错了颜色没有告诉我直接就加上我要染的颜色到我头上去导致我头发就有3个颜色还一直弄到头皮痛得头都要爆了 然后搞好了理发师说这样好看但是我觉得不好 理发师说带洗几次就差不多一样的颜色 我就觉得那个颜色差别那么大怎么可能会然后我在11.9去店里面问说可以重新帮我染吗 理发师说可以 我就染了上颜色的时候还是一直弄到我的头皮很痛 到时间去洗头发 吹完头发还是两个颜色 又重新帮我染又一直弄到我的头皮我已经说了好几次了不要弄到我的头他说是我头发坏了才会头皮痛 那天我刚好又赶时间,回家我就没有让他们吹干到家之后我就开始发现我的头流血已经结痂了 在11.13发现我的头发很多头皮理发师还是说是我自己的头发问题
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
投诉一站式烫染美发总店经济纠纷
2025年11月23日晚上18.00,我去门店剪头他说我头发需要蓬松起来,不蓬松起来回来去医院就要花上大几百,洗完头给我剪完头他先给我挤上塑形水。我问他需不需要额外的消费加钱他说需要。我说大概要多少钱。然后他说等一下把彭把塑形水挤完之后过了一会。把价格表给我拿过来了,一看388但是水已经挤完了。我觉得这个。我觉得这个消费不合理,还引导我消费。但是给他当时被他唬住了结束之后问他多结束之后问他多少钱他说400,我怕引起纠纷我怕引起纠纷,就付了钱出来了
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
已完结
三笑美发室剪发失误致形象受损
我2O25年1I月16日下午4点多在雷州木草三笑美發富剪發,我是长发,剪前给发型图看,问会剪吗?她说会。剪时她一剪刀把我头发切短了, 根本不是剪头发是剪头发给她卖钱 开理发店实际做鸡婆为他说话都是她鸡婆客 严重侵犯浪费者我的权益,毁了我发型,现在都是戴口罩戴帽子出门。对我形象影響非常大精神損失大。 市场监事部门/行政部门理应对她这样的行为惩罚与监督。因为她在雷州做这类事不计其数。理应赔偿我1万元。我举报到今天已經七天,希望管理部門儘快處理/给我说法。联系电話130****2170,洪月柳
投诉问题
态度恶劣、质量问题
处理中
美都养生会所退费纠纷及服务问题
在港府名都小区东门美都美业办了会员1980元30次全身按摩,在抖音上团购两次29块九,做了之后又充了一次680做面部,做了两次拨筋脸烂了。满脸痘,在这之前我还交了30元抗皱因为面部烂了没做成。按照原价两次98退加上30只能退612,已经达成协议是退612元,当时达成协议就说的是不按会员价减的费用。店员说放着后面可以续的话还按照1980的会员价算,今天过去做身体他们给我推单部位的,我觉得价格贵,暂时不办了,那店长直接上来说那是当时的会员价不能按那样充值,我说那把剩下的610退了,人说退不了得反应公司才能解决,过了一会又说退的话还不能按会员价一次128算,得按一次198算,就说之前不是退的时候就是按不是会员价算的吗,这128跟198又是从哪里来的,现在又是不退了,达成退费的时候已经按不是会员价退的费,说的很矛盾,就说给我做烂脸我也没说啥,这倒好钱放着还不给退,我都没充卡主要,现在美容业都这么狂吗。大家谨慎消费
投诉问题
经济纠纷、服务问题、乱收费
处理中
美容店强迫充值并拒绝退款
我从2025年3月至2025年8月一共在深圳市罗湖区涛掐盘聚美美容美发店(个体工商户)充值三万以上,期间多次充值是店里员工及管理层*夺手机或者关门阻止我离开等方式强迫充值,后续我不想要他们家的服务要求退款,他们声称霸王条款,一旦充值不予退换
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
处理中
合肥斯啼慕美发店乱收费投诉
是在抖音上面认识的理发店, 然后加了微信,跟我说价格300多,结果我到了店里之后,二话不说给我洗个头,洗完头给我看价格表,贵的离谱,我选了最便宜的,但还是接受不了价格,我说我不烫了,然后他就跟我说东西准备好了,意思就是我不烫也得把东西钱付了,最后花了807烫个头发
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、乱收费
处理中
尚宸美容美发拒不退款且无证经营
在合肥市瑶海区全椒路景荣花园旁商铺1#102号(尚宸美容美发)店内充值5千余元,卡内余额还有2667.6元,因本人不能到店消费,电话微信上多次联系店铺处理退款,店铺一直拒绝不处理。后面本人上诉到法院,法院出判决*了,让店铺退我2667.6元。但是店铺负责人依然持不处理态度,甚至持恶意逃避态度,注销营业执照。目前店铺依然在营业中,店铺无证经营
投诉问题
无故取消订单、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
美发店乱收费且服务强制
我于2025年11月21日,在店里做头发,去的时候问他什么价位,他不说,先给我洗头,洗完我又问,他还不说说看头发,剪完看头,剪完头发才给我拿,才给我拿单子说价位,我觉得太贵,让他给我换便宜点,然后他说先做,直接给我上软化膏,直接开始给我做了,因为时间急我直接走了,后面给他发消息还不回,他还把发的抖音视频删了
投诉问题
服务问题、乱收费、售后服务欠缺
处理中
无锡华雨美容美发乱收费及霸王条款
我去那里剪头发免费修眉毛。结果他跟我去痘,我没有同意他非得叫我给200
投诉问题
霸王条款、服务问题、乱收费
处理中