关于小黑鱼退会员费恶意扣款的问题

Mr.Bem 2018-07-02

已完结

近日在因有资金问题到小黑鱼app申请贷款，在小黑鱼审批后有了额度，因为取现还款要求必须交199的会员费，交完后申请提现却被告知未通过审核，个人认为如果未通过审核，怎么可能会有额度，并且在购买会员时并未有提示告知消费者退会员需要扣除费用。而后在当天6月30日马上找客服申请退款，已经严肃顺明问题，客服说已经申请登记，然而本应该是199的会员退费，如今已到账的只有149，严重怀疑此公司是否存在有欺诈消费者的问题，请务必退还剩余款项和注销我的个人账号以及清除我申请时所填的所有信息

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:00:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-07-03 12:29:07

平台审核通过

2018-07-02 10:51:29

用户发起投诉

2018-07-02 10:51:27

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