投诉小黑鱼平台虚假宣传会员权益*用户开会员并迟迟不退款

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本人2018.09.02在小黑鱼平台认证个人资料获得借款额度,平台宣传开通会员才能享受相关权益并可以100%使用所获额度。当天付费199元开通小黑鱼黑金会员。开通后与开通前描述的可以100%使用借款额度不一致,额度根本无法使用。已开通的用户必须邀请其他人,再次付费开通其平台会员才能获得一次申请其借款业务的机会,等于每申请一次就要邀请一个用户付费开通小黑鱼会员,且不一定会成功。该平台称联系客服可以退会员费,本人开通会员后未使用该平台任何业务及其发放的任何优惠券,符合退会员资格,2018.09.02至今日2018.09.09本人多次联系平台客服,按照他们流程申请退回本人所付会员费199元,客服称三个工作日内退款但至今仍未收到退款,客服不等用户话说完就直接关闭服务对话窗口。该平台虚假宣传*取用户资金给用户下连环套,服务态度恶劣!现向消费宝投诉希望得到帮助,谢谢!

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