投诉优居客缺乏诚信,拖欠装修款项
网友保保
已完结
我通过优居客找了装修公司,并将装修款一次性打给优居客,进行装修款项托管,按合同约定,优居客应该分别在开工阶段、水电阶段、泥木阶段、油漆阶段、竣工阶段,按约定的比例将我托管的装修款打给装修公司,现在我于2018年5月28日完成竣工验收,按优居客的规定,应该在30个工作日后支付竣工阶段款项。同时,我已在7月中旬提交了解冻协议。但是,今天已经8月14日,30个工作日早已结束,但优居客迟迟未支付竣工阶段款项。期间我通过微信客服及400客服多次催促付款。客服的回答永远都是已经将付款要求提交财务;财务具体几时付款客服也不知道;向客服询问财务电话,总是说没有财务部的电话。现在因为优居客拖欠装修尾款,导致工人拿不到钱,每天都有工人打电话给我,再不给钱要到我家里来讨要。已经严重影响我的正常生活,现要求优居客马上支付拖欠的尾款款项。
投诉进度
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