拉手网已倒闭为什么还能下单成功，要退款没有人处理

紫蕊 2018-08-26

已完结

我于2018年7月在拉手网团购了一张368的摄影套餐，订单号为：拉手网倒闭发送不了验证码登不了账号我在拉手网团购了一张368的摄影套餐，因为特殊情况没时间去消费，所以7月14号申请退款（随时退、过期退），可是一直到7月30号都没有退款完成，显示平台还没有处理退款，拨打客服电话也没有人接通，打商家电话，商家说拉手网已倒闭，早就没有合作，但也没下架，款项在拉手网那边。退款平台一直没有处理有关退款情况，希望有关部门帮忙处理一下这种情况，维护一下我们消费者的权益。