已赔偿

天天快递包邮快递被收费

包邮快递到目的地不派件取件还收取费用快递地址是包邮的如果地址是超区的就不应该是包邮既然包邮了就不应该收费这种乱收费损害了消费者的合法权益

投诉编号 94263186

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

消费保在线投诉维权平台投诉完结

2018-09-07 22:13:29

天天快递回复：经核实，该快件2018-08-26由常熟发往桐梓办事处，对于网点的投递问题，我司深表歉意，后期也会加强管理，现网点反馈已退还面单上的收件人3元，收件人已收到赔款，已建议客户核实，于9月5日联系申诉人表示无异议。

天天快递企业处理

2018-08-31 10:55:50

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-08-31 10:45:41

网先生/女士发布成功

2018-08-31 10:45:39

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！