手机配件被广环通讯配件店偷走

本人在*8年8月31号中午手机进水，下午2点多送到霞涌广环通讯配件店维修，第二天打电话过去，对方说修不好，本人在9月1号中午去取回手机，到第二家手机店检测时，第二家手机店老板说我这台被硬拆了很多配件，配件都不见了，手机主板被破坏了，经过手机店检测后发现手机共有9个小配件（大小不一）不见，主板受到严重损坏，本人立即返回霞涌广环通讯配件店讨说法。对方说小配件是损坏了的，已经不见了，不承认是硬拆我手机主机造成损坏。本人后来找过多家手机店检测，都说没人会这样修手机的，说我手机不见的配件不是用电烙铁和风枪等专业设备拆下来的，是用钳子硬拔的，专业人员不会这样做的；别人修手机是不会拆这么多配件的，就算修不好也会给装回去或是留给客户，不会搞不见。除非是故意拆下来装到别的手机上，是故意偷走配件才会暴力拆手机。找了多家手机询问都说这些的小配件市场上是买不到，只能有相同品牌型号手机上拆下来装上去，差一个型号都不行。现在手机已经无法修好了，手机里面的资料对本人来说很重要的。本人有对方承认拆我配件，搞不见了的录音，现向消费保投诉，希望得到帮忙，谢谢！