天天快递丢失我的快递，耽误我的事情，不积极处理，至今没结果！
魏琦
已完结
8月23号通过天天快递发身份证到唐山，四天后得知快件丢失，至今不主动解决！快递员答应赔100块，丢了身份证影响我的科三考试，要求最少补偿500元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
天天快递回复：经核实，该快件2018-08-24由北京市通州区宋庄发往北京集散， 此件遗失，未保价，运费;7元，我司申诉之前已告知此件愿意按遗失赔付发件人100元，其不接受，如后期接受赔偿可来电我司，（根据我司背书协议：对于未保价快件在承运中发生延误，遗失，损毁问题，需要企业与消费者通过协商途径解决）,申诉之前我司已给出理赔方案，客户因理赔金额不满故此申诉，已建议其先行考虑。
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