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投诉享骑电单车APP,客服电话无人接听。
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投诉享骑电单车APP,客服电话无人接听。
*8年9月2日晚十点左右,本人想将原充值入享骑电单车的金额以及押金退回,就把享骑电单车APP重新下载下来。但是一直在APP界面找不到退换充值金额的选项,准备打电话求助客服。可能由于拨打客服电话时间并非正常工作时间,客服电话无人接听。故于*8年9月3日上午9点55分拨打客服电话依旧无人接听,10点30分再次拨打依旧无人接听。
投诉问题
客服电话难接通
押金退还
投诉诉求
退款
改善服务
投诉编号
94263503
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
消费保在线投诉维权平台
投诉完结
2018-09-14 15:14:54
经消费保协调,问题已得到解决,享骑已把押金和余额退还并到账,投诉人认可。
享骑
企业处理
2018-09-03 13:57:17
消费保在线投诉维权平台
审核通过
2018-09-03 12:12:21
严先生/女士
发布成功
2018-09-03 12:12:19
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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匿名用户
请问 现在享骑APP账号都登不上去了, 怎么走退款流程? 申请了n多次 ,客服迟迟不回复。 原本想等等再退款 , 之前的退款人数太多 , 现在气愤的是app 都不给我登入 , 这不是明着赖账。没有其他诉求 只求能退款。
匿名用户
我是长沙的用户最近很少用享骑,昨天出门发现全部的享骑单车的电池都取走了,走一圈都没有找到可以骑的,感觉不对了,回家马上申请退押金,可是账户上还有几十块余额,联系在线客服电话问问怎么处理,结果是显示忙碌中,再打客服中心的电话是空号!!!只好是直接申请退押金,那几十块就不要了,但是想想这个押金会退吗?是不是已经跑了呢?满街都是没电池的享骑单车啊,公司就不善后的吗?影响市容
匿名用户
投诉享骑电单车APP,客服电话无人接听。
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