投诉优居客缺乏诚信,拖欠装修款项
网友保保
已完结
我家里装修,银行贷款15****00托管给优居客平台,并签署托管合同,按照合同约定,优居客需分别在开工、水电、泥木、油漆、竣工阶段按合同约定比例将我托管的装修款打给装修公司,现在我于10.13提交水电款支付,10.13-11.1期间多次找微信客服及电话客服确认打款时间,10.29客服回复我10.31会安排付款,然而昨天打电话,客服说安排不了了,并且给不出预计打款时间,今天又多次打电话询问客服打款时间,还是给不出!因为水电款没支付,装修队已停工,又因为10.29客服答复我10.31可以付款,所以我通知装修队11.1开工,结果11.1还是无法付款,导致装修队非但11.1不干活,且11.1的工钱还要我照付,因此已经额外损失1000元,恳请有关部门帮忙协调,要求优居客尽快打款且赔偿相应损失。谢谢
投诉进度
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