享骑10月申请押金退款直至12月7日一直未退，要求退押金

想想希 2018-12-07

已完结

2018年注册享骑期间交押金299元，充值10元，现在剩账户余额7元和押金299元，2018年10月申请押金退还，超出15个工作日一直未退，电话联系客服说帮忙催，11月开始客服电话就一直未接通过。直至12月7日今天，电话依然不接听，押金未退。本人要求立即退还押金299元！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-04-25 18:02:57

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

消费保投诉平台跟进

2018-12-07 18:33:56

消费保投诉平台审核通过

2018-12-07 11:09:18

用户发起投诉

2018-12-07 11:09:16

投诉信息

享骑

投诉问题：

押金退还客服电话难接通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94288885

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