投诉ofo超时不退还押金

So-zhen 2018-12-11

已完结

2018年11月18日，我在ofo上申请退还押金，说是1-15个工作日退还。直到今天12月11日，15个工作日已经过去，但押金仍未退还。致电客服热线却无法接通，永远都是忙音，根本联系不到客服，已经打了一百多个电话了，实在是没有办法。现向消费保投诉，希望能得到帮助，收回退款。谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2018-12-12 18:15:09

平台审核通过

2018-12-11 18:41:25

用户发起投诉

2018-12-11 18:41:23

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