OFO
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企业名称:
悠悠乐乐悠悠有限公司
官网:
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客服电话:
4000507507
售后政策:
-
品牌简介:
ofo一般指ofo小黄车。 ofo小黄车是一个无桩共享单车出行平台,缔造了“无桩单车共享”模式,致力于解决城市出行问题。用户只需在微信公众号或App扫一扫车上的二维码或直接输入对应车牌号,即可获得解锁密码,解锁骑行,随取随用,随时随地。
OFO单车投放不足且会员权益无法保障
所在的小区是 [北京海淀上庄家园],小区人口密集,居住着众多上班族和学生,大家对于共享单车的需求量极大。但不知从何时起,ofo 在我们小区周边的单车投放量严重不足,经常出现小区内一辆车都找不到的情况。我曾多次在上班、上课等急需出行的时间点,在小区各个角落四处寻找o of 单车,却屡屡无功而返,只能被迫选择其他交通方式,导致多次迟到,这给我的生活和工作学习带来了严重的负面影响。 更让我感到无奈和气愤的是,在这种情况下,我依然选择了开通 ofo 的会员服务,本以为开通会员后单车供应会有所保障,能享受到更优质的出行体验。但事实上,会员身份并没有改善我在小区内找不到车的困境,会员权益在无车可骑的现实面前变得毫无意义。我在你们的 app 上多次提交了关于单车投放不足的问题反馈,并且也通过多种渠道向你们提出了增加小区周边单车投放量的建议,但长时间以来,我既没有收到任何有效的回复,也没有看到任何投放改善的迹象,问题一直得不到解决。 我真心希望 ofo 能够重视我在使用过程中遇到的这些问题,尽快增加在我们小区周边的单车投放量,以满足我们这些用户的日常出行需求。同时,对于我之前多次反馈问题未得到妥善处理的情况,也希望能有专人给予合理的解释和答复,并提出具体的解决方案和时间安排。 我期待着 ofo 能够尽快解决这些问题,毕竟作为一个会员,我不仅希望享受到方便的出行服务,更希望自己的需求和意见能够得到重视和尊重。
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客服电话难接通、服务态度差、定位错误
处理中
OFO押金退还问题
退还押金从2019年退回,却一直无果。我们用的钱都不到押金的20%呢。
投诉问题
押金退还
已完结
OFO押金退还拖延投诉
本人一直在排队等待退还ofo小黄车押金,去年中旬官方通知我可以退押金,但却一直没有给我办理。
投诉问题
押金退还
已完结
OFO用户投诉:五年未退199元小黄车押金
2019年充值199元小黄车!第二天OFO倒闭申请退款,迄今为止5年没退!本来的OFO平台也变成了卖东西平台!自动把199押金充值到商城额度,成了返现金额需要买东西才返现!最后点进去APP直接是失效状态,如图所示—点任何东西都不管用!再到最后点进去直接成了这个黄色的主页面!APP无任何反应!!打官方电话连续两三年也无任何的结果,打不通!!!强烈要求OFO退还199小黄车押金!!!
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客服电话难接通、退款纠纷
已完结
OFO押金未退还
我于2018年11月2日在深证出差时,充值info小黄车押金100元;后该平台停运,押金一直没有退换,申请多次无果,本人电话186****6012,姓名靖恒强,身份证号码37****186****60124;实名举报ofo小黄车运营公司;请给予解决为盼;感谢
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押金退还
已完结
OFO长期未退还2018年押金
自2018.11.29至今,当时的ofo共享单车骑行押金199,当时说15个工作日就会退回,现在的北京拜克洛克科技有限公司,一直不退押金,不了了之,app,公众号,法人,联系单位等都没有消息,当时18年的199元,对于读书时代的我们,那也是一笔巨款,时隔六年,望相关部门能够追回这笔钱。
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押金退还
已完结
押金不退
19年充充的押金,然后一次没有用过小黄车,然后押金也不退了,现在软件也登陆不了电话打不通
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押金退还、客服电话难接通
已完结
ofo单车押金退款纠纷
我于2018年6月19日充值ofo单车押金199元,早已在平台申请退款,如今App下线,客服电话不通,押金至今未退,请求尽快退回押金199元。
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系统故障、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
OFO押金退不出,客服电话空号
2018年5月。支付了199元押金。一直退不出来。现在他们的线上平台也登陆不上。客服电话是空号
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押金退还、系统故障、客服电话难接通
已完结
OFO app无法查询押金充值返现问题
之前忘记有没有押金,到现在为止app也进不去了,无法查询有没有充值?之前一直返现也没有消息
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押金退还、系统故障
已完结