享骑出行APP不退还诚信金，已经发出退款申请一个月有余
随遇而安
已完结
2018年10月31日，我在长沙市芙蓉区想使用享骑出行的单车，在支付诚信金之后，发现车辆是坏的状态，根本无法使用，因此当晚就申请了诚信金退款，享骑出行的客服说7至15个工作日退款，但如今已经超过三倍的15个工作日！我的诚信金还未退还，试问谁到底没对得起“诚信金”这三个字？企业既然无法运转，为何还要收取消费者资金，如今这样的情形受*的人越来越多，难道没有一个监管部门对其进行整治吗？我要求享骑出行立即退还我的诚信金
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。
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