投诉寓见公寓和元宝e家系统后台错误，客服也难以联系

三三 2018-12-23

已完结

2018年4月，我跟寓见公寓通过元宝e家签了租房贷款，我给寓见的房租通过元宝e家还款来支付，今年10月，寓见公寓出事资金链断裂，寓见没有按时给房东房租，因寓见违约，我与寓见的租房合同已经结束，但是仍然要偿还元宝e家的租房贷款，向元宝e家申请退租，却一直显示系统错误，无法正常退租，客服电话又打不通，为了避免影响征信，无奈十月、十一月、十二月每月按时还款，听朋友说消费保可以保护消费者权益，现向消费保投诉，希望能正常退租，并追回寓见出事后，十月、十一月、十二月多还款的房租3900元,谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2018-12-26 14:17:23

处理结果

投诉人您好，由于您投诉的寓见公寓目前已无工作人员接听电话处理投诉，消费保无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意。

消费保投诉平台审核通过

2018-12-23 12:18:52

用户发起投诉

2018-12-23 12:18:50

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投诉信息

投诉问题：

合同纠纷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

0元

投诉编号：

94293956

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