商家导骂消费者。期间反馈给拼多多官方客服但未予于理睬。且调停时包庇商家恶意行为。拒绝道歉。并不制裁商家。。 提起诉求时拒绝赔偿，且本人多次投诉期间，故意拖延时间不受理。不回复不配合调解。致使本事件自2018年11月份到2019年2月份问题仍未解决。行为恶劣。态度骄横。置消费者利益于不顾。维权困难。