投诉谛艾仕，续保了但不能享受续保的服务

Stevenjade 2019-03-11

已完结

发动机出现严重问题，需要更换油泵，已经在4S店签了续保协议，4S店以没有在其店进行保养为由要求自费更换。很多车主都反应这款车油泵有问题，也未得到相应的解决服务。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:01:40

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-03-17 19:24:16

消费保投诉平台审核通过

2019-03-11 09:43:30

用户发起投诉

2019-03-11 09:43:28

投诉信息

投诉问题：

发动机故障虚假宣传

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94311753

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