投诉桔子养车，业务取消了迟迟不退款

网友保保 2019-03-11

已完结

2018年4月中旬，我在江西省上饶市信州区桔子养车店里洗车，通过店员推荐得知，充值桔子养车办理会员可以有充值油卡优惠活动，我当时就办理了6000元活动，经过半年活动，到了2018年9月份，临时取消了活动，说系统在更新，现在没办法办理相关业务，说等两三个月系统更新维护好了就继续享受活动优惠，可是到了12月，我打电话去，工作人员说还不行，我说那就不要优惠了，把剩下的钱退还给我吧，工作人员说给我办理退款，15个工作日到帐，过了20个工作日后，还是没有退款，到现在过去三个月了，也不接电话，迟迟不给我退款。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2022-02-14 17:18:51

处理结果

您好，商家已经不正常经营，建议您联系商家所在地的123 45热线进行反馈，以便更好维护自己的权益。谢谢！

平台跟进

2019-03-17 19:23:35

平台审核通过

2019-03-11 20:57:00

用户发起投诉

2019-03-11 20:56:58

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