投诉众泰SR7转向机异响，4S店厂家拖延不予处理
网友保保
已完结2018年初 车子行驶到3万9公里左右、底盘打方向一直有响声 开不平路也有、多次去杭州售后维修站没检查出问题，一直到2018年1月响声变大 已经影响到高速行驶了、再次来到售后去检查 售后检查确认方向机有问题 、4S店下订单、 说换方向机，可是现在都快4月份了、一直没有消息 没有到货 没有更换 、去4S店确认 就说厂家没发 、他们也没办法。由于我车子 马上要过厂家3年质保期了、我想问问众泰厂家是不是要把车的问题拖到过了质保期 就管了吗？买车的时候说的很好 、配件出现质量问题 、就是这么拖拉的吗。我希望厂家看到了 尽快给予处理。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:01:43
处理结果
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用户补充投诉
2019-04-19 12:35:42
用户补充投诉
2019-03-15 15:00:35
补充内容
众泰SR7方向机出厂就有缺陷 间隙大 方向重 方向盘老往有偏 涡轮增压进气管 好脱落 影响发动机没有经过空滤进气 时间长了 会损坏发动机
平台审核通过
2019-03-15 14:57:11
用户发起投诉
2019-03-15 14:57:09
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方向机质量太差了、中间索赔过一根的、开了2万公里，老毛病又犯了