有货app 存在欺瞒消费者行为
阿毛不说话
已完结2019年3月4日在有货购买外套一件（订单号：56****13621），当时该商品在做活动，1159.10购得。到货后，发现尺码偏大，故申请退货，当时该商品S码仍显示有库存。将商品寄回后（办理换货订单号：57****47125），有货客服打来电话，声称S码为瑕疵品，无法发货，要求取消订单。此处想问，既然是瑕疵品，为何还要显示库存？后来，在有货中又找到一同款衣服，只是商品名存在差异（见照片），而商品显示页的图片也是完全一样。由于本人确实喜欢，故又重新下单，以1649.10购得（订单号：57****05109），期间跟客服有沟通，要求退换差价，客服以商品批次不同为由，拒绝退差，经多方沟通，有货承诺只能退100元差价。新购商品到货后，试穿发现与之前商品完全一样（版型、细节等），故怀疑有货存在虚假宣传、欺*消费者等行为。希望相关部门进行调查，若存在问题，希望能退还差价！一名男性客服经理曾多次沟通联系，也表示理解，但个人对有货的欺*行为不敢苟同。希望能尽快退差！
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如果您的问题没有得到重视，得到协商处理，应该寻求其他途径维护自己合法权益。 不重视售后的企业，早晚会被市场淘汰的，如一些共享行业和电商（不管什么原因经营不下去，客服电话永远打不通），也就维权无门，所以维权务必及时。目前比较有效的维权方法可以上网找企业或者您所在地的媒体网站，有爆料的入口（一定要提供证据），多找几家媒体爆料，肯定会引起关注的。只要记者确定这类选题，您的案例将被采用，售后的不完善问题也会得到企业高层重视。