有货APP无法联系客服，要求退款

网友保保_aadxzBdO 2023-10-01

已完结

1. 购买超过10天不发货 2. 没有退款选项 3. 无法联系客服 4. 只能付款不能退款辛苦平台帮忙解决

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-11-16 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台审核通过

2023-10-01 19:32:44

用户发起投诉

2023-10-01 19:31:34

投诉信息

有货APP

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷平台不作为

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

729.65元

投诉编号：

96349977

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