处理中

壳牌加油站优惠未享受多扣除会员余额

壳牌加油站工作人员未提醒提供优惠5角的活动,乱扣除会员余额
投诉问题 售后服务
投诉诉求 退款
投诉编号 94315479
投诉进度
该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示
文先生/女士 补充材料
2019-03-21 15:13:24
之前都有会员日优惠5角的广告宣传,但现在会员日只优惠4角,而且没有广告宣传,工作人员说只有口头通知。应该有书面形式告知消费者。壳牌会员:文瑞,***09。
线下门店 企业处理
2019-03-21 15:20:31
消费保在线投诉维权平台 审核通过
2019-03-18 12:48:27
文先生/女士 发布成功
2019-03-18 12:48:25
消费保平台处理投诉不收取任何费用、同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!
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