投诉升学教育,24小时内提出退费,一直拖着不处理
网友保保
已完结 我是在3月30号 报名了升学教育的里一个套餐专科升本科 价格是8889 当时加了一个微信 所有报名的步骤都是在一位叫丁老师的指导下完成的 签合同 下载升学教育App 在有钱花App申请教育分期。 后来因为私人原因在4月1号的时候跟专科班主任说 选择退学,拜托她帮忙尽快申请,但是需要走流程 后来我打电话给升学教育 询问教育分期的事情处理怎么了 电话里说因为4月份和10月份他们公司在忙着考试的事情 我的事情保守估计要到五月初才能帮我办!他们几个老师倒是达成了共识。申请退学这么难吗?磨磨唧唧的 还给我什么举等社保卡的例子!我真的很担心他们会一直拖下去
投诉进度
处理结果
升学教育回复:24小时内退学员,无扣费,已办理退学手续。
用户补充投诉
2019-04-12 17:55:03
补充内容
今天接到一个电话(199****4689) 他告诉我之前帮我报名的丁老师在4月1号已经离职了 说由于他们的疏忽导致没人跟我对接向我表示歉意 打电话只是为了道歉 接不接受随便我 他不是为了教育分期的事情 然后又开始问我退学原因 劝我能不能再考虑考虑不退学 呵呵 一个老师又一个老师找我 却没有一个人能提前处理我的事情 都在说公司的学生考试有多么忙 多么忙 那我等到五月份就真的能处理好了吗?!我想 并不是不能等 而是不信任吧
用户补充投诉
2019-04-12 17:22:01
平台审核通过
2019-04-11 18:30:28
用户发起投诉
2019-04-11 18:30:26
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我也刚被升学教育工作人员打电话几十分钟,我也想报考本科的,我快50岁了,考这学历只想加工资的,她们说能涨工资的!结果还给我在咖啡易融办了分期,后来我问了我们领导说不能加薪,于是我在三天之内要求退款,她们说要等15到20个工作日,让我耐心等待,还让我按时交贷款!我想投诉。