投诉深圳市升学文化传播有限公司，要求退钱

网友保保_4kHuVwI1 2024-03-11

已完结

本人前期在该升学教育机构办理了课程辅导，总共花费5380元，办理完之后，因家里有事且生娃，后续就没有去参与课程学习，在此期间，也没有相关辅导人员联系我安排上课，现在已经到期，但是联系不上平台相关人员，在此联系了之前购买课程的销售，销售表示她本人已不在该企业上班，而且该企业已经倒闭，本人未享受过课程学习服务，要求退钱，但是苦于联系不上该企业人员，还请消保主持公道，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2024-04-26 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2024-03-11 21:55:03

补充内容

该企业还泄露本人信息，邮寄诈骗信息

平台跟进

2024-03-11 21:38:32

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2024-03-11 21:38:26

用户发起投诉

2024-03-11 21:33:30

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