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银小借恶意扣款

许某某   2019-05-12 06:00
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在银小借app注册之后在没有输密码没有通知的情况下扣除**199元,第一我没有消费他家东西,第二没有我同意也没有**交易密码就扣除我**的钱,第三我手机银行里也没有代扣信息,这明显就是偷钱!在法律上是犯法的!
补充信息:2019-05-12 06:12:03 
这样随随便便就能从**里扣钱还有没有法律制裁了?
补充信息:2019-05-12 06:15:56 
扣款的时候是没有借款的情况下…就是无缘无故扣你钱
补充信息:2019-05-12 14:25:22 
注销我在银小借的所有资料
补充信息:2019-05-13 03:40:54 
这种诈**偷窃行为就不去阻止么?
补充信息:2019-05-13 11:10:38 
感谢服务人员的来电沟通…希望早点得到退款
补充信息:2019-05-13 12:10:38 
感谢工作人员的沟通,银小借同意退款了,谢谢。
消费保
经消费保协调,银小借已同意将费用退还给投诉人,问题得到解决。
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总投诉量:9件

解决数量:4件

投诉问题:
  • 质量问题: 乱收费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-05-13 16:28
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-05-13 11:22:58
  • 投诉受理
    2019-05-12 06:00:57
  • 投诉发布
    2019-05-12 06:00:57