投诉电斑马不退押金

网友保保 2019-06-16

已完结

本人于5.12号在江西省九江共青城缴费299押金租赁电斑马电动车，于5.29号申请退还押金，app上说1-7个工作日退换押金，然而现在已经两个星期过去了，押金仍未到账，客服电话也打不通，同时浏览网上帖子发现与我情况类似的人有很多，更加担忧押金退不回来，希望这个投诉可以帮我要回押金。

投诉进度

平台完结

2020-10-20 09:30:54

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于电斑马目前客服电话无人接听、反馈对接邮箱对方表示早已离职，我们无法有效跟进处理您的问题，对此我们深表歉意，后续我们将继续关注该企业的情况，如找到该企业的有效联系方式我们会继续与企业沟通协调。

平台跟进

2019-06-17 09:55:26

平台审核通过

2019-06-16 00:42:06

用户发起投诉

2019-06-16 00:42:04

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