省呗尽快处理问题

2019-07-03

已完结

在省呗借款15000钱，短信通知说已经转到我的储蓄卡，但我没有收到钱，我联系银行说没有这笔转账，联系省呗客服总是说让我等消息，都八，九天了也没有收到什么消息，问客服也不知道怎么回事，只说让我等，我还要等多久啊？如果不让借款，那你把我的账单注销掉啊？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-07-03 14:48:03

处理结果

省呗回复：我司工作人员致电投诉人电话被设置了，暂电话无法联系上，无法进行下一步沟通，该笔借款的确没入账到投诉人卡里,经查询该投诉人的银行卡有交易金额限制超限被银行退票,我们后续会把这笔借款置为失败，投诉人不用还款，可不必担心。

消费保投诉平台审核通过

2019-07-03 12:49:40

用户发起投诉

2019-07-03 12:49:38

投诉信息

橡树黑卡

投诉问题：

诈骗服务态度差系统故障

投诉诉求：

提前还款销户

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94352107

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