还呗协商解决方案后又没有执行，一直联系客服没人回复问题

2019-08-04

已完结

国家规定的小额贷款合法年利率在24%以内，还呗利息已经达到48%，超出两倍，而且还不允许提前还款，此借贷商家完全是经营不良黑心借贷业务，应该调整利息，而且还呗业务人员一直电话骚扰要求把额度全部借出来，昨天还接到0769－95213671的业务电话说借出来升额5万降息5厘左右，不可以提前还款，需要全部按照高利息还完，然后升额降息，他们就是以一个很高的额度和很低的利息来误导消费者借贷出来收取高利息。建议要求借贷商家调整到合理利率，需要退还对我多扣除的利息。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-14 09:15:31

处理结果

还呗回复：已电联用户沟通，双方协商已达成共识并处理，投诉完结。

消费保投诉平台跟进

2019-08-06 11:18:28

消费保投诉平台审核通过

2019-08-04 14:56:26

用户发起投诉

2019-08-04 14:56:24

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投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

虚假宣传利息问题诈骗

投诉诉求：

退款销户

涉诉金额：

3120.00元

投诉编号：

94368046

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