注册银小借，上海造艺恶意扣款

网友保保 2019-08-04

已完结

前些日子急用钱，在银小借平台上注册并填写了银行卡等个人信息，期间也没有收到银行的短信通知，前天8月2号晚上在我不知情的情况下，我银行卡被恶意扣出了150元，并收到银小借的扣款短信，短信里说我签订了一个资格评估订单，总共是299元。打电话询问了客服，客服说150元是通过银行代扣协议扣除的，协议是经用户同意后签订的，可是我在app注册的时候并没看到任何关于299元收款的提示，也没有在该平台签订任何的贷款协议。我要投诉该平台存在诈骗行为、故意隐藏协议。现要求该平台全额退款并解除全部银行代扣协议

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-08-05 20:26:32

平台审核通过

2019-08-04 21:50:21

用户发起投诉

2019-08-04 21:50:19

展开全部