投诉jmgo坚果旗舰店，产品质量问题保修期内付费维修
刘艺诚
已完结2018年8月10日，我通过淘宝天猫商城jmgo坚果旗舰店购买了坚果G7投影仪设备. 2019年7月30日，我发现机器在接通电源线后，电源指示灯不亮，机器出现故障，于是与当天联系天猫商城jmgo坚果旗舰店客服人员，客服人员要求我将机器寄回厂家检测维修，我按客服要求与8月1日将机器寄回厂家售后服务中心。 2019年8月6日，坚果售后短信联系我，告知我机器故障属人为故障需付款维修。维修费用为总价1426.9元，其中售后告知我，1370元为主机电源维修费用，顶盖塑胶件6.9元人工费50元。 首先，机器是在正常使用过程中出现的质量问题，完全符合保修政策，绝非售卖方所谓检测的人为损坏，我在使用过程中也绝没有出现机器人为摔坏的问题。 其次，我购买的主机坚果G7设备总价2898元，设备出现问题的维修费用其中单项涉及电源的部分为1370元，占机器设备总价的近二分之一，这是极不寻常和不合理的。 现我作为一个普通消费者，要求jmgo坚果旗舰店承担因设备质量问题导致的售后维修责任，现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
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