通过电视东方购物买的百诺肯净水器 网友保保 2019-09-09 已完结 使用7天,,最终发现水质根本没有净化,出来的水烧开后还是很多水垢,用之泡茶导致茶杯上一圈浓厚茶垢。与电视购物视频宣传完全不符合。严重怀疑虚假宣传。 投诉进度 平台完结 2019-09-10 13:39:03 处理结果 投诉人您好,消费保工作人员多次给您致电您没有接听,无法与您取得沟通,若您的问题还没有得到解决,需要消费保帮助,建议您重新提交投诉并保持电话畅通,谢谢。 用户补充投诉 2019-09-09 19:32:51 补充内容 经消保协会联系,百诺肯净水器经销部门来电解释:此产品只是过滤掉自来水中的有害物质,有水垢现象是正常的;自来水为碱性水,通过百诺肯净水后的水碱性会稍高一点,碱性水和茶叶茶碱反应,会导致茶汤变色,茶垢更浓厚,即通过此净水器后的水不适于泡茶。因通水使用过,不与退货。------电视购物视频里怎么不说明?如说明我还会买吗? 用户补充投诉 2019-09-09 11:19:40 补充内容 电话东方购物40****8003办理退货退款,平台来电竟说已通水就无法退货。请问:没通水使用怎么知道水质有没净化,净化效果是否有购物平台宣传的效果?简直荒谬! 平台审核通过 2019-09-09 11:11:32 用户发起投诉 2019-09-09 11:11:30 展开全部