玖富万卡对公账户还款后，一直未进行销账及办理结算证明
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在玖富万卡*台借款，一单借款金额：50000元，分期一年还款，合同费用：14988.67元；一单借款金额：16400元，分两年还款，合同费用：9327.75元。在2019年9月7日，联系该*台客服申请一次性还款，直到2019年9月14日一直未给出明确对公账户，2019年9月14日关注该*台微信公众号“玖富万卡”、“玖富万卡协商专员”、“玖富万卡协商服务”三个*台，分别给三个公众号发送提前还款，其中“玖富万卡协商服务”回复联系在线客服。与该客户沟通后，通过邮箱发送给我“结清收款账户证明书”至我的邮箱，后通过手机银行向该对公账户转款：81845.16元。该客户说2～3个小时冲账成功，当晚19点左右登录玖富万卡*台查看到未销账。2019年9月15日早上8：53，联系该*台电话客户，询问该对公账户及公众号“玖富万卡协商服务”、“玖富万卡协商专员”是否是玖富万卡下面的。玖富万卡电话客服回答的是！当天下午再次拨打电话客服询问情况，电话客服一直否认不是玖富万卡下面的公众号及对公账户。一直不予冲账
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经投诉后，你们就把“玖富万卡协商服务”公众号以侵权的名义删除了，关键是“玖富万卡”、“玖富万卡协商服务”“玖富万卡协商专员”三个公众号的账户主体都是你们公司的，非得说不是你们的公众号！一直推脱。对我个人征信产生了影响，怎么处理？
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