注册今日花呗，鲸纬科技无故恶意扣款

网友保保 2019-09-22

已完结

本人于2019.9.21日因资金周转问题下载注册“今日花呗”app 一番实名认证后借款无果 后立即卸载此app 可在22日凌晨传来短信扣款100 后续还得扣199 本人并无购买旗下任何服务或商品

投诉进度

企业完结

2019-09-24 14:51:12

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-09-23 15:45:45

用户补充投诉

2019-09-22 01:21:39

补充内容

借此平台希望贵公司给个说法 归还扣款 也就既往不咎了

平台审核通过

2019-09-22 01:18:42

用户发起投诉

2019-09-22 01:18:40

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