小集钱包胡乱扣费，也联系不上

2020-05-14

已完结

小集钱包在11月21日通过银行卡扣款268元。我打电话问客服，客服说只要有6个审核没通过就在15个工作日内退款，，这都多长时间了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-05-15 14:54:40

处理结果

投诉人您好，对于您的投诉消费保已多次尝试联系鲸纬科技，很遗憾目前已无法联系上对方工作人员（客服电话、邮箱、微信、负责人电话等均无法联系上），因此无法与对方沟通跟进您的问题，建议您尝试向当地银监会或中国互联网金融协会举报。

消费保投诉平台审核通过

2020-05-14 19:16:52

用户发起投诉

2020-05-14 19:16:50

投诉信息

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

268.00元

投诉编号：

94639882

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！