我在立刻出行使用租车，保证金499元，从7月23号开始退，一直无法退款

投诉人您好，消费保目前已无法联系立刻出行，据悉立刻出行总部已停止运营，已没有工作人员上班，也联系不到对方企业负责人，经北京工商局了解到，2019年10月17日，立刻出行科技有限公司因公司因经营决策问题和自已管理能力方面等原因，决定停止企业经营，故申请注销营业登记，拟向公司登记机关申请注销登记，请债权人自公告之日起45日内向清算组申报债权。