投诉创世红蚂蚁（北京）教育科技有限公司霸王条款，刚交钱当天提出退费遭拒
网友保保
已完结我于2019年8月20日接到创世红蚂蚁推销电话，向我推销一个“消防工程师”的证，他们前后打了几次电话，跟我说代报名，考试包过，不过退费，考出证来之后包挂靠，可以稳赚挂靠费。我听了之后有点动心，分别汇款两次，报名了，8月22日付了500元，8月23日下午付了7480元，请看附件的交款记录。我收到合同之后，发现合同不合理，要求他们退款，请看附件要求退款的记录，他们说下周一（8月26日）给回复，8月26日他们回复，说我不符合退款条件，不给退款。我跟他们沟通了一个星期的时间，他们就是拒不退款，在沟通的过程中，我也发现了一些问题： 1.我付款之前他们根本没有告诉我，要退款从付500元定金的时间开始算，并没有说从付了7480元的时间开始算，要求退款才这样说，前后不一致。 2.我一分钟的课程都没有观看，在我要求退款之前，他们并没有给我开通账号和密码。我连一分钟课程都没有观看，没有理由不退款。 3.代报考的事，我查询到代报考是违法行为，他们声称可以代报考，请看附件，并且代报考，他们考试之前还要再收2000元钱。这个我付款之前他们都没有说，是在上周要求退款的时候他们才说的。 4.他们的合同暗含好多霸王条款，这样的合同太坑了，我没有签字。 5.他们一会说可以退部分费用，扣成他们的成本，一会又说不退费，前后说辞不一致，而且我认为，他们没有任何理由扣我的费用。 6.公然胁迫我，他们的工作人员跟我说8月30日是上传资料最后一天，如果不上传，将不能参加考试，也给了他们不退费的理由，我不信，让他拿出来国家的明文规定，他们拿不出来，所以，这属于他们自己私自编造，胁迫人。 7.他们说给开发票，但是发票没有开，只开了一个收据，而且收据上面竟然盖着合同章，而不是财务章。 8.他们说是给注册和补录学籍，但是并不是国家正规承认的学籍，而是随便找了一个网页，记录上你的名字 身份证号等信息，http://****.com这是查询学籍的网站。 9.我在跟他们协商退费的时候，我还没有提到投诉他们的问题，他们竟然自己公然宣称，你们可以随便找哪个部门维权，我们有专门的法务部门，太嚣张了。 10.后来说他们可以退费，但是只退一半，如果当天不答应，以后每天都扣25元的费用。太不合理。
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我也是被红蚂蚁骗了5980元，去北京工商所反应了也没用，都不忙我们这些受害者处理，只会推卸责任，没有一个公平的处理方式。