来分期分期了没收到物品

网友保保 2019-09-28

已完结

3月份分期了个200的面膜，后来一直没收到货，然后4月份就开始打电话给我说各种还钱之类的，我没收到货干嘛要还钱，因为你们公司什么原因我不知道，我没收到货，还造成我征信出现问题，我想得到解释，就200的东西这样来欺诈还是怎么样，哪有没收到东西就要还钱的，对我征信造成的影响要谁来负责

投诉进度

平台完结

2020-04-08 14:37:39

处理结果

来分期回复：尊敬的用户，您好！如电话沟通，您的问题已得到解决，现对此案件申请结案，如您有其他问题，可联系我司客服电话:400-039-9999服务时间每日9:00-21:00，期待您的咨询！

平台跟进

2019-09-29 10:37:44

平台审核通过

2019-09-28 18:17:14

用户发起投诉

2019-09-28 18:17:12

展开全部