哈克玉米收割机转向球头多次掉落
大白兔
已完结9月24日，我爸爸在河北保定定兴哈克玉米收割机经销商预交了4000元欲购买玉米收割机，25号提车。收割机下地第五天转向球头掉落，联系厂家售后，更换了转向球头和转向杆。10月13日转向球头再次掉落，我们严重怀疑车的质量问题，更是严重威胁到我们的人身安全。10月13日多次打电话与厂家联系，总是说给领导反映，但并没有实质性回复，10月14日再次与厂家联系，哈克厂家竟然说这事他们不负责，让联系经销商。难道厂商对自己出产的产品质量问题不负责任吗？拿老百姓的命不当回事吗?如果是制造商的父亲坐在一个没有方向的车里行驶也引起不了他们的重视吗
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:04:33
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2019-10-17 10:55:10
补充内容
严重怀疑车辆是否经过有效检验就出场，到目前为止没有接到厂家的处理电话
用户补充投诉
2019-10-17 10:52:07
补充内容
经销商还有厂商到目前为止都拒绝提供产品合格证明和三包政策保修卡
平台审核通过
2019-10-14 15:20:38
用户发起投诉
2019-10-14 15:20:36
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