网游网易国内第一游戏平台诈骗问题

网友保保 2019-10-22

已完结

今天我在网上出售游戏账号2500元，提现时资金被冻结，客服叫我再充2500进去方可解冻，我充了钱进去，30分钟后我看到网站上我的两笔钱又被冻结了，我咨询客服，客服说我是操作失误才被冻结的，我说我哪里操作失误了，客服说我提现时没有预留零头，我说你又没跟我说，我是第一次在你家网站上交易的，被冻结了你才跟我说要预留零头。我说怎么解决，客服说你再充10000.10就可以解冻了，当时才发现被骗了。

投诉进度

平台完结

2019-10-22 18:33:56

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及诈骗的问题，我们无法提供有效帮助，对此我们深表歉意，只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品，淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。

平台审核通过

2019-10-22 14:24:56

用户发起投诉

2019-10-22 14:24:54

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