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投诉注册钱橙无忧后,恒富创融科技在没输入密码就扣费,要求退款

孟某某   2019-10-23 00:07
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钱橙无忧APP里面有个马上提款按钮点错了扣了168元没办法退款关键是我还没输入密码 
钱橙无忧
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
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总投诉量:61件

解决数量:59件

投诉问题:
  • 质量问题: 乱收费
  • 其它: 安全问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-10-24 09:27
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-23 10:13:49
  • 投诉受理
    2019-10-23 00:07:14
  • 投诉发布
    2019-10-23 00:07:14