投诉有金码头和利用鲸纬科技私自扣费

2019-10-28

已完结

讯联智付-鲸纬科技于2019年10月28日5点30分，分三次从本人卡中私自扣费299元

投诉进度

用户补充投诉

2019-10-28 12:06:42

补充内容

款已退回，速度还是蛮快的！谢谢

企业完结

2019-10-28 12:00:22

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

消费保投诉平台跟进

2019-10-28 11:51:50

用户补充投诉

2019-10-28 10:44:56

补充内容

注册填写了信息包括银行卡等等，到最后一步需要支付299元，没有任何提示需要扣款（当时卡里没钱）我看需要扣钱，就把软件卸载了，谁知28日凌晨5点30分时突然扣费3次，分别是49，100，150，要求退钱并删除个人信息，防止再次扣钱

消费保投诉平台审核通过

2019-10-28 10:01:24

用户发起投诉

2019-10-28 10:01:22

投诉信息

鲸纬科技

投诉问题：

乱扣费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94415509

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