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投诉注册今日花呗后,鲸纬科技恶意扣款299元

陈某某   2019-10-28 14:21
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本人申请过今日花呗,由于没有通过,但是今天凌晨在我不知情的情况下从我银行卡恶意扣款299,打客服电话 一直不处理,本人要求立即退款。
鲸纬科技
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
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总投诉量:843件

解决数量:840件

投诉问题:
  • 其它: 乱扣费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-10-28 14:57
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-10-28 14:37:43
  • 投诉受理
    2019-10-28 14:21:16
  • 投诉发布
    2019-10-28 14:21:16