投诉还呗私自扣会员费

2019-10-31

已完结

本人只是在还呗APP上进行手机号认证，但是还呗在我未经允许的情况下扣款，投诉还呗私自在我卡里扣会员费188元，现向消费保投诉，要求退还会员费188元，希望得到帮助~谢谢。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-01 16:58:37

处理结果

还呗回复：今日多次电联用户，均无人接听。经核实用户在10月31日已联系我司客服反馈该事宜，我司已为用户申请退款且退款成功。

消费保投诉平台跟进

2019-10-31 14:45:36

消费保投诉平台审核通过

2019-10-31 10:05:41

用户发起投诉

2019-10-31 10:05:39

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94417063

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