来分期未经用户同意的情况自动更新，无法提前还款

网友保保 2019-10-31

已完结

在我不知情的情况下无法提前还款，现在要在银行房贷，很需要提前还款然后开具结清证明，我相信跟我情况相同的人不在少数，来分期这是欺骗用户，强制霸王条款，希望能得到有效回复

投诉进度

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投诉信息

来分期（网贷）

投诉问题：

更改分期期数

投诉诉求：

解释/道歉客服回复

涉诉金额：

18000.00元

投诉编号：

94417221

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