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投诉上海鲸纬科技有限公司旗下的管家有财在我不知情的情况下恶意扣款

刘某某   2019-11-02 11:58
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11.2号早上我在管家有财App上申请借款,当时提示要支付征信查询费之类的,我果断退出,卸载了,半个小时后我的银行卡被扣款三笔共299元
鲸纬科技
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
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总投诉量:306件

解决数量:304件

投诉问题:
  • 其它: 乱扣费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-11-04 11:49
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-11-04 10:23:02
  • 投诉受理
    2019-11-02 11:58:37
  • 投诉发布
    2019-11-02 11:58:37