投诉还呗无故扣会员费用，没有明显提示，并未告知会员如何扣费

2019-11-04

已完结

只进行下载，未进行使用改软件，现要求不得扣除会员费用(不当得利)，并注销账号。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-06 09:22:40

处理结果

还呗回复：经核实，我司并未扣款成功，客户已联系我司在线客服取消会员。

消费保投诉平台跟进

2019-11-04 14:17:53

消费保投诉平台审核通过

2019-11-04 14:16:59

用户发起投诉

2019-11-04 14:16:57

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

188.00元

投诉编号：

94419163

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