天津银行违规激活信用卡，乱扣分期手续费

网友保保 2019-11-04

已完结

本人办理一下张天津银行信用卡，由天津银行客户专员激活当时并未告知此卡是每消费一笔就自动分12期，最起码的知情权都没有，我公司门牌号都没有也无营业执照也无工牌就这样激活了，太坑了！我向天津银行投诉，他们承诺一周内退，却迟迟不退，希望借助贵平台能要回分期手续费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:51

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-11-06 15:15:36

补充内容

今天银行又打电话推迟退款，太坑了随意侵害老百姓的合法权益，这跟不良商家有什么区别？这钱要采取极端措施才要的回来！

平台跟进

2019-11-04 17:41:00

平台审核通过

2019-11-04 14:48:58

用户发起投诉

2019-11-04 14:48:56

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