还呗私自以购买账户资金损失保险名义扣款

网友保保 2019-11-15

已完结

莫名其妙收到银行卡短信，还呗扣除了150元账户资金损失险。之前没有收到还呗任何的电话确认，APP上没有任何提示，而且APP里没有任何扣款记录，更没有所谓账户资金损失险的电子保单。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-19 10:12:45

处理结果

还呗回复：多次联系均未联系上用户，请用户通过还呗APP或者关注还呗微信公众号，联系我司客服咨询，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2019-11-15 14:04:47

消费保投诉平台审核通过

2019-11-15 08:23:25

用户发起投诉

2019-11-15 08:23:23

投诉信息

还呗-数禾科技

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94425838

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