投诉薪象事成和鲸纬科技未经本人直接从银行卡扣费

春秋 2019-11-20

已完结

本人于11月18日下载薪象事成，想借点钱，一看要给268的什么费直接退出了，而且退出登录,卸载了软件，18号当天扣了100元，就在刚刚（20号凌晨）扣了168元，合计一共268元，莫名其妙扣我268!客服电话根本打不通，上网- -查有很多的受害者，希望能严肃处理这个事情，不要有更多的受害者，而且应该退钱,这是胡乱扣费啊，要引起重视，当时我也没有同意她扣费。

投诉进度

用户评价

2019-11-20 23:44:37

品牌评分

品牌评价

退了就行。

企业完结

2019-11-20 12:02:31

解决方案

退款,解释/道歉

处理结果

我司工作人员已致电用户，目前已作退款处理，投诉结案。

平台跟进

2019-11-20 09:31:53

平台审核通过

2019-11-20 03:00:04

用户发起投诉

2019-11-20 03:00:02

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