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小集钱包二次以评估服务名义,鲸纬科技扣去卡里余额,总计268元

李某某   2019-11-20 08:45
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小集钱包二次以评估服务名义扣去本人银行卡余额,总计268元。要求其退回扣款,做出赔偿。并取消其对本人银行卡的代扣关联,还我和谐用卡空间。
鲸纬科技
我司工作人员已致电用户,目前已作退款处理,投诉结案。
客户满意度
对企业处理结果
5星, 非常满意
已经退了
2019-11-20 14:56:19
  • 鲸纬科技
  • 其它
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总投诉量:966件

解决数量:959件

投诉问题:
  • 其它: 安全问题,乱扣费
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-11-20 10:41
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-11-20 09:31:53
  • 投诉受理
    2019-11-20 08:45:54
  • 投诉发布
    2019-11-20 08:45:54